Học phần cung cấp kiến thức nền tảng về vai trò, cấu trúc và hoạt động của các kênh phân phối trong marketing hiện đại. Sinh viên được tìm hiểu cách thiết kế, tổ chức, quản lý và đánh giá hiệu quả kênh phân phối, đồng thời phân tích mối quan hệ giữa các thành viên trong kênh. Môn học cũng trang bị kỹ năng giải quyết xung đột, đàm phán và phối hợp trong hệ thống phân phối đa kênh. Qua đó, giúp sinh viên nâng cao năng lực vận hành và tối ưu hóa kênh phân phối trong môi trường kinh doanh cạnh tranh.